Các số điện thoại liên hệ khi cần thiết

Ngày: 02/02/2015

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình, Dowaco thông báo số điện thoại Call Center (Trung tâm chăm sóc khách hàng) để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Số điện thoại Call Center0251.3680680


Đối với khách hàng thuộc Phường Tân Vạn, Phường Hòa An, Phường BửuHòa, PhườngTân Hạnh
Quý khách hàng vui lòng liên hệ Công ty CP Dịch vụ Cấp nước Đồng Nai 

Số điện thoại: 0251.3847241

Stt

Tên đơn vị, bộ phận

Điện thoại

Nội dung liên hệ

1

Đội Quản lý Bảo trì và Sửa chữa

0251.3826876

0828.826876

- Trực 24/24, tiếp nhận mọi thông tin của khách hàng:

  * Thông báo tình trạng đồng hồ nước ngưng hoạt động, hư hỏng, mất.

  * Thông báo các địa chỉ sử dụng nước gian lận, bất hợp pháp.

  * Thông báo mất nước, nước yếu, bể đường ống nước gây rò rỉ, ô nhiễm.

2

Chi nhánh Quản lý
Ghi - Thu

0251.3941897

  * Giải đáp các vấn đề về định mức nước sử dụng, giá nước, hướng dẫn các thủ tục ký định mức nước, chấm dứt – thay đổi tên Hợp đồng cung cấp và sử dụng nước.

  * Thanh toán tiền nước, tiền đóng mở nước.

  * Thông báo chỉ số đồng hồ nước, tính lượng nước tiêu thụ.

3

Phòng Kế hoạch Kỹ thuật

0251.3840388

0251.3846019

  * Giải đáp các thủ tục lắp đặt hệ thống cấp nước và đồng hồ nước.

  * Di dời đường ống và đồng hồ nước.

4

Khu vực Huyện Xuân Lộc

 

Chi nhánh cấp nước
Xuân Lộc

0251.3872687

  * Hướng dẫn lắp đặt, kiểm tra và sửa chữa ống bể

0251.3744172

  * Giải đáp các thắc mắc về công tác ghi chỉ số đồng hồ nước và thu hóa đơn tiền nước

5

Khu vực Huyện Định Quán, Tân Phú

 

Chi nhánh cấp nước
Tân Định

0251.3856160

  * Khách hàng trên địa bàn thị trấn Tân Phú huyện Tân Phú.

0251.3616986

  * Khách hàng trên địa bàn thị trấn Định Quán huyện Định Quán.

0913 875 881

  * Số thường trực ngoài giờ hành chánh,( ngày nghỉ, Lễ…).

6

Chi nhánh cấp nước
Vĩnh An

 

 

a

Thị Trấn Vĩnh An
– H.Vĩnh Cửu

0251.3960070

  * Hướng dẫn đăng ký lắp đặt, kiểm tra và báo các sự cố ống bể

b

Thị Trấn Trảng Bom – H.Trảng Bom

0251.8951298

c

Trạm bơm Bàu Hàm – H.Trảng Bom

0251.3760177

d

Trạm bơm Thống Nhất – huyện Thống Nhất

0251.2608000



go top