Ứng dụng: DOWACO PORTAL Ngày hiệu lực: 01/02/2026
1. Tổng quan
Ứng dụng DOWACO PORTAL (sau đây gọi là “Ứng dụng”) là phần mềm nội bộ được phát triển và vận hành bởi Công ty Cổ phần Cấp nước Đồng Nai (DOWACO). Ứng dụng này được thiết kế dành riêng cho cán bộ công nhân viên của công ty để phục vụ công tác quản lý, điều hành và tác nghiệp hiện trường.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của nhân viên. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và Quyền truy cập
Để đảm bảo các chức năng nghiệp vụ hoạt động chính xác, Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào các thông tin sau trên thiết bị của bạn:
A. Dữ liệu vị trí (Location)
- Loại dữ liệu: Vị trí chính xác (Precise Location).
- Mục đích: Ứng dụng thu thập dữ liệu vị trí khi bạn thực hiện chức năng “Báo cáo sự cố”, “Check-in công việc” hoặc “Giao nhận vật tư”. Điều này giúp xác định tọa độ chính xác của sự cố trên bản đồ mạng lưới cấp nước và hỗ trợ điều phối nhân sự xử lý.
- Cam kết: Chúng tôi không theo dõi vị trí của bạn khi bạn không sử dụng ứng dụng hoặc ngoài giờ làm việc. Dữ liệu vị trí không được chia sẻ cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo.
B. Camera và Thư viện ảnh (Camera & Photo Library)
- Mục đích: Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập Camera để bạn có thể chụp ảnh hiện trường sự cố, chụp ảnh đồng hồ nước hoặc cập nhật ảnh đại diện (Avatar).
- Lưu trữ: Hình ảnh chụp từ ứng dụng sẽ được tải lên hệ thống máy chủ của DOWACO để làm cơ sở dữ liệu báo cáo công việc và nghiệm thu kết quả.
C. Thông tin liên hệ và Định danh (Contact Info & User ID)
- Loại dữ liệu: Họ tên, Mã nhân viên (User ID), Số điện thoại, Email, Chức vụ, Phòng ban.
- Mục đích: Đây là các thông tin do công ty cung cấp để định danh tài khoản đăng nhập. Chúng được sử dụng để hiển thị Thẻ nhân viên điện tử, xác thực quyền truy cập vào hệ thống văn bản nội bộ và liên lạc giữa các đồng nghiệp trong danh bạ nội bộ.
D. Tệp và Tài liệu (Files)
- Mục đích: Cho phép người dùng tải lên hoặc tải xuống các văn bản điều hành, công văn, file báo cáo (.pdf, .doc, .xls) phục vụ công việc.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được CHỈ cho các mục đích nội bộ sau:
- Vận hành hệ thống: Duy trì hoạt động của hệ thống văn phòng điện tử, quản lý công việc và nhân sự.
- Xử lý sự cố: Xác định vị trí và hình ảnh thực tế để lên phương án sửa chữa mạng lưới cấp nước.
- Liên lạc nội bộ: Giúp nhân viên dễ dàng tra cứu và liên hệ với nhau qua danh bạ công ty.
4. Chia sẻ và Bảo mật dữ liệu
- Không chia sẻ bên thứ ba: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ nội bộ của DOWACO và không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào (như các công ty quảng cáo, tiếp thị).
- Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
5. Quyền của người dùng
- Truy cập và Chỉnh sửa: Bạn có thể xem thông tin cá nhân của mình trong phần “Hồ sơ”. Nếu có sai sót về thông tin (như số điện thoại, email), vui lòng liên hệ Phòng Tổ chức Hành chính hoặc bộ phận CNTT để yêu cầu cập nhật.
- Xóa tài khoản: Vì đây là ứng dụng quản lý nhân sự nội bộ, tài khoản được cấp phát và quản lý bởi công ty. Khi nhân viên nghỉ việc, tài khoản sẽ được bộ phận CNTT vô hiệu hóa và xóa bỏ theo quy trình của công ty.
6. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Ban Công nghệ Thông tin – Công ty Cổ phần Cấp nước Đồng Nai (DOWACO)
- Địa chỉ: số 48, đường Cách mạng tháng Tam, phường Trấn Biên, tỉnh Đồng Nai
- Email hỗ trợ: itroom@dowaco.vn
- Website: https://dowaco.com.vn
